Help center — QRA | QRA

Getting startedالبدء

Create your first QR codeأنشئ أول رمز QR لك

Walk through the wizard: pick a type, fill in content, style the QR, and download.خطوات المعالج: اختر النوع، أدخل المحتوى، صمّم الرمز، وحمّله.

Static vs. dynamic QR codes — when to use whichالرمز الثابت مقابل الديناميكي — متى تستخدم كلاً منهما

Why dynamic QRs let you change the destination after printing, plus what you can't do with static codes.لماذا تتيح الرموز الديناميكية تغيير الوجهة بعد الطباعة، وما الذي لا تستطيع فعله بالرموز الثابتة.

Invite teammates and assign rolesدعوة الفريق وإسناد الأدوار

Owner, admin, and member roles — what each can do, and how invite emails work.أدوار المالك والمشرف والعضو — ما يستطيع كل منهم فعله، وكيف تعمل دعوات البريد.

Analyticsالتحليلات

How analytics workكيف تعمل التحليلات

Scans, devices, countries, browsers, the heatmap, and what each panel actually counts.المسح والأجهزة والدول والمتصفحات والخريطة الحرارية، وماذا تُحصي كل لوحة فعلياً.

Export raw scan data to CSVتصدير بيانات المسح الخام إلى CSV

Download every scan with timestamp, country, device, OS, browser, and referrer for offline analysis.حمّل كل عملية مسح مع الطابع الزمني والدولة والجهاز ونظام التشغيل والمتصفح والمصدر للتحليل خارج المنصّة.

Share an analytics report publiclyمشاركة تقرير تحليلي للعموم

Generate a read-only public link for any QR's analytics — perfect for clients or stakeholders.أنشئ رابطاً عاماً للقراءة فقط لتحليلات أي رمز — مثالي للعملاء وأصحاب الشأن.

Billing & plansالفواتير والخطط

Plans, limits, and what counts as a scanالخطط والحدود وما يحتسب كمسح

Free, Pro, and Business — what each plan includes, plus how QR-count and scan-count limits are enforced.المجانية وPro وBusiness — ما تتضمنه كل خطة، وكيف يتم تطبيق حدود عدد الرموز وعمليات المسح.

Cancel or pause your subscriptionإلغاء الاشتراك أو إيقافه مؤقتاً

Use the Billing page to cancel — you keep your plan features until period end, then drop to Free with the 3 most recent codes still active.استخدم صفحة الفواتير للإلغاء — تستمر مزايا خطتك حتى نهاية الفترة، ثم تنزل إلى المجانية مع إبقاء أحدث ٣ رموز نشطة.

My card was declined — what happens to my QRs?تم رفض بطاقتي — ماذا يحدث لرموزي؟

A failed renewal pauses your QRs and starts a 3-day grace window. Update your card from /billing or click "Retry charge now" on the banner.فشل التجديد يوقف رموزك ويبدأ مهلة ٣ أيام. حدّث بطاقتك من /billing أو اضغط "إعادة المحاولة الآن" على الشريط.

Design & printالتصميم والطباعة

Add frames and "Scan me" CTA textإضافة إطارات ونص "اطلب الآن"

Pick from 23 frame templates and customise the CTA text + colours. Frames render in every export format.اختر من ٢٣ قالب إطار وخصّص نص CTA والألوان. تظهر الإطارات في كل صيغ التصدير.

Embed your logo without breaking the scanتضمين شعارك دون كسر المسح

How error-correction interacts with logo size, why we cap at 30%, and which file types render best.كيف يتفاعل تصحيح الأخطاء مع حجم الشعار، لماذا نحدد الحد الأقصى ٣٠٪، وأي صيغ الملفات أفضل.

Choose the right export format for printاختيار صيغة التصدير المناسبة للطباعة

PNG vs. SVG vs. PDF vs. EPS vs. PDF-CMYK — which to send to your printer, and at what size.PNG و SVG و PDF و EPS و PDF-CMYK — أيها تُرسل للمطبعة وبأي مقاس.

Advancedمتقدّم

Set up a custom domain (qr.yourbrand.com)إعداد نطاق مخصص (qr.yourbrand.com)

Add the domain in Settings, verify ownership with a TXT record, then point it at our redirect service via CNAME.أضف النطاق في الإعدادات، تحقق من الملكية بسجل TXT، ثم وجّهه لخدمتنا عبر CNAME.

Send different scans to different URLs (geo / device targeting)توجيه عمليات المسح المختلفة إلى روابط مختلفة

Build rules that route by country, device, or OS — perfect for app-store smart links and country-specific landing pages.أنشئ قواعد توجّه حسب الدولة أو الجهاز أو نظام التشغيل — مثالي لروابط متاجر التطبيقات والصفحات حسب الدولة.

Password-protect a QR codeحماية رمز QR بكلمة مرور

Add a password gate so only people who know the code can reach the destination — useful for VIP menus, private events, etc.أضف بوابة كلمة مرور بحيث لا يصل إلى الوجهة سوى من يعرف كلمة المرور — مفيد للقوائم الخاصة والفعاليات المغلقة.